রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট খুলুন, গোপনীয়তা নিশ্চিত থাকুন

oktk2-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি…

স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার নিয়ন্ত্রণে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
oktk2 অ্যাকাউন্ট খুলুন, গোপনীয়তা নিশ্চিত থাকুন
সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা দ্রুত উত্তর দেই। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা মুছানো…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম গড়ে কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডেটা পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং গোপনীয়তা অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন।
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট মাল্টি-লেয়ার ভেরিফিকেশনের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে সবসময়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই ভেরিফাইড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। প্রতিটি লেনদেনে দুই-ধাপ যাচাই থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ফাংশনাল এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন রক্ষা করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা করি না শুনলে আপনার…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষকে দেই না বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা তিন বছর কোনো লেনদেন না হলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেই। আর্থিক নিয়মকানুন মেনে শুধু লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সময় পর্যন্ত রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের হিস্ট্রি এবং সঞ্চয়ী পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে বিস্তারিত তালিকা পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নাম্বার বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট দুই-ধাপ ভেরিফাইড এবং প্রসেসর দ্বারা আলাদাভাবে সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছাতে বলতে পারেন। আর্থিক নিয়মের কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। বিশদ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি বৈধ কারণে।

তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করে দেই এবং লেনদেন যাচাই করি। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং নতুন লগইন তৈরি করুন।

হ্যাঁ। যদি আমরা গোপনীয়তা নীতি গুরুত্বপূর্ণভাবে পরিবর্তন করি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেট এখানে প্রকাশ করা হয় এবং আমরা পুরো তালিকা রাখি পূর্ববর্তী সংস্করণের।